Contáctanos

Llámanos, escríbenos o ven a vernos; estamos listo para ayudarte.

[email protected]

Ven a vernos

Te esperamos de jueves a martes de 12 a 7 p.m. Miércoles cerrado.

Dirección

Don Luis #10, Nativitas, Benito Juárez, CDMX. 03500

¿Cómo llegar?

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí encontraras las respuestas a las más comunes.

¿Cuál es el costo de envío?

Tenemos varias opciones de envío, cuyos precios cambian de acuerdo a la velocidad de entrega. El más económico es de $99 y llega entre 3 y 5 días hábiles después del despacho.

¿Cómo puedo pagar?

Todos tus pagos son procesados de forma segura a través de Mercadopago. Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito Visa o Mastercard. También puedes pagar con American Express y con efectivo en tiendas Oxxo y ventanillas bancarias. 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Tenemos 3 opciones de envío:

  1. Envío económico: 3 a 5 días hábiles.
  2. Envío estándar: 2 a 4 días hábiles.
  3. Envío express: 1 a 2 días hábiles. 

Estos tiempos de entrega comienzan a contar a partir de que dejamos tu pedido en la paquetería y no considera el tiempo de importación para artículos bajo pedido.

¿Es seguro comprar en Mona Store? ¿Mis datos están protegidos?

Todas tus compras son 100% seguras. No almacenamos datos bancarios y tus datos personales solo son utilizados para completar tu orden. Puedes consultar más acerca de la protección de datos en nuestra política de privacidad.